Ik ging vermomd als poetsvrouw naar ons filiaal in Mechelen omdat de klachten van medewerkers mij uit mijn slaap hielden. Tussen vuile koffiekoppen, vervalste facturen en angstige blikken ontdekte ik dat twee leidinggevenden niet alleen geld stalen, maar ook mensen klein maakten. Toen ik eindelijk mijn naam uitsprak, moest ik beslissen of rechtvaardigheid nog mogelijk was zonder zelf hard te worden.